ペンライト


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ペンライト(化学発光体)に関するご質問


化学発光体の取り扱い・破棄方法は⇒こちら

よくあるご質問

発光体(ルミカライト、大閃光、光るブレスレット、防災用簡易ライト等)は飛行機内へ持ち込みできますか?

航空会社様の判断のため、航空会社様にご確認をお願いいたします。
一般的には客室持込・預入荷物ともに持ち込み可能です。客室持込は本数により制限がある可能性がございますので、預入の方が持ち込める場合が高いです。
内容物がわかるよう、パッケージごと・業務用は箱ごとのお持込をお願いいたします。また念のため、SDS(書面)をご持参いただけますと幸いです。

発光体(ルミカライト、大閃光、光るブレスレット、防災用簡易ライト等)を購入しましたが、色が違う気がします。

発光体は発光前の色と発光色で色味が異なる場合がございます。

下記、ご参考にしてください。

発光前の色 レッド・ピンク系 ⇒ 発光色 レッド・ピンク・バイオレットなど
発光前の色 イエロー・オレンジ系 ⇒ 発光色 イエロー・オレンジ・ホワイト・グリーンなど
発光前の色 ホワイト系 ⇒ 発光色 ブルー・ペパーミントグリーンなど

発光体(ルミカライト、大閃光、光るブレスレット、防災用簡易ライト等)はパッケージから出してすぐに光らせないと光りませんか?数日後でも光りますか?

保管状態を保つため、開封後はすぐにご使用いただけますようお願い致しております。

光るブレスレットを折っても光りません。

パッケージ記載の使用推奨期限をご確認ください。使用推奨期限を過ぎている場合は光らない可能性がございます。
使用推奨期限に達していないのに光らない場合は輸送中や販売中の衝撃で折れ光り終わった、または初期不良の可能性があります。
お手数ですがこちらからその旨を商品名とともに記載し、ご連絡お願い致します。担当者よりご連絡いたします。

メールでのお問い合わせはこちらよりお願いいたします。
※携帯電話のメールアドレスをご記入の際は、lumica.co.jpからの受信許可をお願いします(自動返信メールをご確認ください)。

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団体の方は必ずご担当者様のお名前をご記入ください

 

光るブレスレットの光が暗いです。

パッケージ記載の使用推奨期限をご確認ください。使用推奨期限を過ぎている場合は光が暗くなる可能性がございます。
また気温が低いと光が暗くなりますが不良ではありません。
本体をそのまま上下左右に振るよりも、本体の端を持ち反対の端を指で弾いていただくと液が混ざりやすく明るく光ります。
それ以外で光が暗い場合は初期不良の可能性がありますので、
お手数ですがこちらからその旨を商品名とともに記載し、ご連絡お願い致します。担当者よりご連絡いたします。

メールでのお問い合わせはこちらよりお願いいたします。
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発光体(ルミカライト、大閃光、光るブレスレット、防災用簡易ライト等)の使用推奨は製造から何年でしょうか?

ルミカライト6インチレギュラーアーク:製造より5年
大閃光:製造より4年
防災用簡易ライト:製造より6年

光るブレスレット:製造より3年です。

発光体(ルミカライト、大閃光、光るブレスレット、防災用簡易ライト等)の使用推奨期限が過ぎてしまいました。もう使えないのでしょうか。

使用推奨期限を過ぎても使える可能性はありますが、通常より光が暗くなる・光る時間が短くなる可能性がございます。

⇒発光体の取り扱いについてはこちら

発光体(ルミカライト、大閃光、光るブレスレット、防災用簡易ライト等)の破棄方法を教えてください。

使用後は放置せずに地域の分別マニュアルに従って適切に処分してください。(破棄方法は自治体によって異なります。)
中の液は引火しないため、分解せずそのままプラスティック製品として廃棄をお願いいたします。

⇒発光体の取り扱いについてはこちら

発光体の液が漏れてしまいました。人体に影響はありますか。

皮膚に付着した場合は、水、石鹸で洗ってください。
目に入った場合は、目を絶対にこすらず、流水で洗い流してください。
誤飲してしまった場合は、きれいな水で口の中を十分にゆすいでください。
違和感が残る場合は医師の診断を受けてください。

⇒発光体の取り扱いについてはこちら

発光体の液が漏れて物を汚してしまいました。

中性洗剤をつけてタオルで拭き取ると落とせる可能性があります。
衣服に付着した場合はドライクリーニングで落とせる可能性がありますが、素材により染みになる場合があります。
木加工品、革製品などに付着すると染みになる場合があります。
また一部のプラスチックを溶かすことがありますので、必ず専門家の指示に従って補修してください。

⇒発光体の取り扱いについてはこちら

ペンライト(LED)に関するご質問


サインライト(スティックライト)の電池交換方法について

よくあるご質問

電池式ブレスレット、リング(ライトアップシリコンバンド、LEDアクリルバングル、スターリング、ハートリング、ラウンドリング等)が光りません。

ご購入時にセットされているのはテスト電池です。お手数ですが電池を交換し再度お試しください。 電池の向きが正しくセットされているかご確認ください。

内部に水が入るとサビが発生し、光らなくなる場合がございます。一度電池を取り出し、電池と内部基盤を柔らかい布で拭き取り再度お試しください。

上記試していただきまして光らない場合は、お手数ですがこちらからその旨を商品名とともに記載し、ご連絡お願い致します。担当者よりご連絡いたします。

メールでのお問い合わせはこちらよりお願いいたします。
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ペンライトが特定の色しか光りません

電池が消耗している可能性がございます。お手数ですが、電池の交換をお願いいたします。
メモリー機能がある商品につきましては(大閃光ブレード300・ルミエース2オメガ)メモリー機能がONになっている可能性がございます。
カラー選択ボタンを同時押し(長押し)していただいた後、センターボタンを長押ししていただきますとリセットされます。

大閃光ブレード300の操作方法は⇒こちら
ルミエース2オメガの操作方法は⇒こちら

上記試していただきまして光らない場合は、お手数ですがこちらからその旨を商品名とともに記載し、ご連絡お願い致します。

担当者よりご連絡いたします。

メールでのお問い合わせはこちらよりお願いいたします。
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電池式ペンライト(ルミエース、大閃光ブレード等)は飛行機内へ持ち込みできますか?

航空会社様の判断のため、航空会社様にご確認をお願いいたします。
一般的には本体に電池を入れた場合、客室持込・預入荷物ともに機内持ち込みできます。
本体に入れていないリチウム電池は、預入荷物に規制があります。

電池式ペンライト(ルミエース、大閃光ブレード等)が光りません。

ご購入時にセットされているのはテスト電池です。お手数ですが電池を交換し再度お試しください。
電池の向きが正しくセットされているかご確認ください。

上記試していただきまして光らない場合は、お手数ですがこちらからその旨を商品名とともに記載し、ご連絡お願い致します。

担当者よりご連絡いたします。

メールでのお問い合わせはこちらよりお願いいたします。
※携帯電話のメールアドレスをご記入の際は、lumica.co.jpからの受信許可をお願いします(自動返信メールをご確認ください)。

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 オリジナルペンライト制作のお見積りは⇒こちら

その他の商品に関するご質問

 

よくあるご質問

インファンティーノ社のスリングライダー(抱っこひも)を持っています。リコールになったと聞きました。

スリングライダーは窒息の可能性があるとしてインファンティーノ社でリコールになりました。
日本国内でご購入された場合は弊社でも販売店として商品の回収と返金対応をいたします。

恐れ入りますが、下記メールフォームよりご連絡をお願いいたします。担当者よりご連絡いたします。

 

メールでのお問い合わせはこちらよりお願いいたします。
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実験キットの成分を教えてください。

お手数ですがこちらからその旨を商品名とともに記載し、ご連絡お願い致します。担当者よりご連絡いたします。

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団体の方は必ずご担当者様のお名前をご記入ください

実験キットの説明書をなくしてしまいました。

PDFファイルを送らせていただきますので、お手数ですが下記のメールフォームからその旨を商品名とともに記載しご連絡お願い致します。

また特設サイトに動画がございます。ご活用ください。

↓画像をクリックすると特設サイトにジャンプします↓

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◆上記以外のお問い合わせはメールフォームよりお願い致します◆

※回答までにお時間を頂く場合がございます。

※入力いただいた個人情報は、お客様との連絡のみに使用し、他への利用は一切いたしません。

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